شروط الخدمة

تقدّم SynerMatrix منتجات برمجية وبنية تحتية للأدوات المُدارة وخدمات استشارية وخدمات تقديم الذكاء الاصطناعي بموجب اتفاقية موقّعة من الطرفين.

تُحدَّد ميزات الخدمة واتفاقيات مستوى الخدمة ومستويات الدعم في نموذج الطلب أو بيان العمل الخاص بك.

يتحمل العملاء مسؤولية وصول المستخدمين المصرّح لهم ودقة البيانات والامتثال للقانون المعمول به.

يجب على العملاء ضمان أن المحتوى والبيانات المقدمة إلى SynerMatrix قانونية ومصرّح بها على النحو المناسب.

يجب على العملاء الالتزام بسياسة الاستخدام المقبول وضمان التزام مستخدميهم بها.

يشمل النشاط المحظور الوصول غير المصرّح به أو النشاط الخبيث أو الإجراءات التي تمس سلامة الخدمة.

ميزات الذكاء الاصطناعي اختيارية وتخضع لسياسات الاستخدام وحدود البيانات وضوابط الإشراف البشري.

لا تدرّب SynerMatrix نماذج الذكاء الاصطناعي على بيانات العملاء ما لم يُتفق على ذلك صراحةً.

يتحمل العملاء مسؤولية ضمان مراجعة مخرجات الذكاء الاصطناعي حيثما تقتضي السياسة أو القانون ذلك.

يوافق كل طرف على حماية المعلومات السرية للطرف الآخر بعناية معقولة.

تُحدَّد التزامات السرية بمزيد من التفصيل في اتفاقية العميل.

يحتفظ العملاء بملكية بياناتهم ومحتواهم.

تحتفظ SynerMatrix بملكية خدماتها ووثائقها ومنهجياتها.

تُقدَّم الخدمات كما هو موضح في اتفاقية العميل ونماذج الطلب المعمول بها.

باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً، تُقدَّم الخدمات من دون ضمانات إضافية إلى أقصى حد يسمح به القانون.

تُحدَّد حدود المسؤولية في اتفاقية العميل.

لا تتحمل SynerMatrix المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية إلى الحد الذي يسمح به القانون.

تُحدَّد حقوق الإنهاء والتزامات إعادة البيانات في اتفاقية العميل.

عند الإنهاء، يُزال الوصول إلى الخدمات بما يتفق مع الاتفاقية.

للأسئلة المتعلقة بهذه الشروط، تواصل عبر legal@synermatrixlabs.com.