ملحق معالجة البيانات (DPA)

يعمل العميل كمراقب بينما تعمل SynerMatrix كمعالج فيما يتعلق بالبيانات الشخصية.

تقتصر المعالجة على الخدمات والتعليمات الموثقة المقدمة من قبل العميل.

يتم وصف فئات البيانات وموضوعات البيانات وأغراض المعالجة في نموذج الطلب أو بيان العمل.

لن تقوم SynerMatrix بمعالجة البيانات الشخصية بما يتجاوز التعليمات الموثقة.

تضمن SynerMatrix التزام الموظفين بالتزامات السرية.

تشمل الإجراءات الأمنية التحكم في الوصول والتشفير والمراقبة وإجراءات الاستجابة للحوادث.

قد تقوم SynerMatrix بإشراك معالجين فرعيين لتقديم الخدمات وستحتفظ بقائمة من المعالجين الفرعيين.

يلتزم المعالجون الفرعيون بالالتزامات التعاقدية المتوافقة مع ملحق DPA هذا.

ستساعد SynerMatrix في تلبية طلبات أصحاب البيانات عند الاقتضاء وبقدر الإمكان.

يجب التحقق من الطلبات وتوثيقها من قبل العميل.

ستقوم SynerMatrix بإخطار العملاء بالحوادث الأمنية دون تأخير لا مبرر له.

تتوافق إجراءات الاستجابة للحوادث مع اتفاقية العميل والقانون المعمول به.

عند الإنهاء، ستقوم SynerMatrix بإرجاع البيانات الشخصية أو حذفها كما هو محدد في اتفاقية العميل.

يتم توثيق فترات الاحتفاظ ومواءمتها مع متطلبات الخدمة.

تعمل ميزات الذكاء الاصطناعي على معالجة البيانات فقط ضمن الحدود والتعليمات التي يحددها العميل.

قد يتم تسجيل المطالبات والمخرجات لأغراض الأمان والتدقيق بموجب سياسات الاحتفاظ الخاصة بالعميل.

لا تستخدم SynerMatrix بيانات العميل لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي ما لم تتم الموافقة كتابيًا بشكل صريح.