ملحق معالجة البيانات (DPA)

يعمل العميل بصفة متحكم وتعمل SynerMatrix بصفة معالج فيما يتعلق بالبيانات الشخصية.

تقتصر المعالجة على الخدمات والتعليمات الموثّقة المقدمة من العميل.

تُوصف فئات البيانات وأصحاب البيانات وأغراض المعالجة في نموذج الطلب أو بيان العمل.

لن تعالج SynerMatrix البيانات الشخصية خارج نطاق التعليمات الموثّقة.

تضمن SynerMatrix التزام موظفيها بواجبات السرية.

تشمل التدابير الأمنية التحكم في الوصول والتشفير والمراقبة وإجراءات الاستجابة للحوادث.

يجوز لـ SynerMatrix الاستعانة بمعالجين فرعيين لتقديم الخدمات، وستحتفظ بقائمة بهم.

يلتزم المعالجون الفرعيون بالتزامات تعاقدية متوافقة مع هذا الملحق.

ستساعد SynerMatrix في طلبات أصحاب البيانات حيثما يلزم وبالقدر الممكن عملياً.

يجب أن يتحقق العميل من الطلبات ويوثّقها.

ستُخطر SynerMatrix العملاء بالحوادث الأمنية من دون تأخير غير مبرر.

تتوافق إجراءات الاستجابة للحوادث مع اتفاقية العميل والقانون المعمول به.

عند الإنهاء، ستعيد SynerMatrix البيانات الشخصية أو تحذفها وفق ما تحدده اتفاقية العميل.

فترات الاحتفاظ موثّقة ومتوافقة مع متطلبات الخدمة.

تعالج ميزات الذكاء الاصطناعي البيانات فقط ضمن الحدود والتعليمات التي يحددها العميل.

قد تُسجَّل المطالبات والمخرجات لأغراض الأمان والتدقيق وفق سياسات الاحتفاظ الخاصة بالعميل.

لا تستخدم SynerMatrix بيانات العملاء لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي ما لم يُتفق على ذلك كتابةً بشكل صريح.