سياسة الخصوصية

نجمع المعلومات التي تقدّمها لنا مباشرة، والمعلومات التي تُجمع من خلال استخدامك للخدمات، والمعلومات الواردة من أطراف ثالثة بموجب تصاريح مناسبة.

نستخدم المعلومات لتشغيل الخدمات وتأمينها وتحسينها؛ ولتقديم الدعم؛ وللوفاء بالالتزامات القانونية والتعاقدية.

تُنشر ميزات الذكاء الاصطناعي بضوابط وصول قائمة على الهوية وحدود بيانات يحددها العميل.

لا نستخدم بيانات العملاء لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي ما لم يُتفق على ذلك كتابةً بشكل صريح.

قد تُسجَّل المطالبات والمخرجات لأغراض الأمان والتقييم وقابلية التدقيق وفق ضوابط احتفاظ يحددها العميل.

لا نفصح عن المعلومات إلا للمعالجين الفرعيين ومزوّدي الخدمات اللازمين لتقديم الخدمات، أو حيثما يقتضي القانون ذلك.

جميع المعالجين الفرعيين ملزمون تعاقدياً بحماية البيانات والوفاء بمتطلباتنا الأمنية.

نحتفظ بالمعلومات بالقدر اللازم لتقديم الخدمات والوفاء بالالتزامات التعاقدية والامتثال للمتطلبات القانونية.

تتوافق فترات الاحتفاظ مع الباقة التي اخترتها والسياسات الموثّقة.

نحافظ على ضمانات إدارية وتقنية ومادية لحماية المعلومات.

تشمل الضوابط الأمنية قيود الوصول والتشفير والمراقبة وإجراءات الاستجابة للحوادث.

يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها بالقدر الذي يسمح به القانون.

قد تخضع الطلبات للتحقق وللالتزامات التعاقدية.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل عبر privacy@synermatrixlabs.com.

إذا كنت عميلاً، فقد تحدد اتفاقيتك جهات اتصال إضافية.